Términos del servicio

  • Una vez realizada la compra recibirás un email con el detalle y la dirección de envío, en caso la dirección no sea la correcta por favor responde dicho email con la dirección de entrega correcta, dentro de las primeras 8 horas. De haber algún inconveniente te contactaremos por teléfono.

  • Los tiempos de envío son solo para los productos en stock, no aplica para productos custom made (hecho a pedido) o pedidos de productos out of stock (fuera de stock) Para estos casos nuestro equipo se comunicará contigo para confirmarte la fecha de entrega. Para los casos de productos hechos a pedido el tiempo de entrega es 4 y 6 semanas aproximadamente, desde la fecha de aprobación del diseño final y dependiendo de la complejidad del diseño elegido.

  • Todos los envíos se hacen desde Lima, Perú. Pueden existir retrasos por feriados tanto en el lugar de envío como en el lugar de entrega.

  • Todos nuestros productos son hechos a mano y con piedras naturales. Tanto aquellas que son talladas como las que se encuentran en estado natural, dada su naturaleza, las piedras pueden variar de tono o formación. Las fotos mostradas en la web son sólo referenciales.