Políticas de cambio y garantía

POLITICAS DE CAMBIO y GARANTIA:
En caso de solicitar el cambio de una pieza ésta debe realizarse presentando el comprobante de pago y dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra, luego de ese periodo queda sin efecto la posibilidad de cambio. Los cambios no son aplicables para piezas compradas con descuentos. Todo cambio debe efectuarse en la tienda donde se realizó la compra, excepto las piezas adquiridas por nuestra pagina Web y/o redes en las que el cliente podrá dirigirse a cualquiera de nuestras tiendas, realizando una coordinación previa. Los cambios se realizan por única vez, no está permitido realizar cambios consecutivos sobre una misma pieza. Adicionalmente los cambios no pueden ser fraccionados en partes, por lo que deberán de realizarse por única vez. No se realizan devoluciones de dinero bajo ningún motivo.
Todas las piezas de nuestra colección de plata tienen garantía de 30 días. Luego de ese periodo la pieza pasa a evaluación del personal de Sissai.
Todas las piezas de nuestra colección de oro tienen garantía previa evaluación. Para el caso de las joyas hechas a máquina como (cadenas, pulseras), el tiempo de reparación puede variar dependiendo de los periodos de abastecimiento y producción de la fábrica central, tomando como máximo un periodo de 6 meses para contar con la disponibilidad del producto.